Условия продажи

Кто вам продаёт

Процесс оформления заказа осуществляет наш онлайн-реселлер Paddle.com. Paddle.com является продавцом (Merchant of Record) по всем заказам, оплаченным через оформление заказа Paddle (картой, PayPal, Apple Pay или Google Pay). Paddle обрабатывает оплату, налог с продаж и счёт, оказывает поддержку клиентов по оплате и занимается возвратами по этим заказам. К ним применяются условия Paddle для покупателей: paddle.com/legal/checkout-buyer-terms.

Заказы, оплаченные криптовалютой через NOWPayments или банковским переводом, а также заказы, оплаченные напрямую через PayPal до 10 ноября 2026 года, продаём мы, Pa Studio Suite.

По всем вопросам о самой программе (активация, лицензии, помощь с вашим инструментом) пишите нам: support@pastudiosuite.com.

Что вы покупаете

Pa Studio Suite – цифровая программа, поставляемая в электронном виде: вы скачиваете программу и получаете серийный ключ по e-mail. Физическая доставка не производится.

Вы покупаете лицензию на использование программы Pa Studio Suite, а не саму программу. Программа остаётся нашей собственностью. Лицензия является личной: она предназначена для вас или вашей компании, и вы не вправе перепродавать, сдавать в аренду или передавать её другим.

Standard и Professional – годовые лицензии. Год начинается с первой активации вашего серийного ключа, и пока лицензия активна, она включает все новые версии программы. Если вы купили бессрочную лицензию до перехода на годовые лицензии, она остаётся за вами.

All Access даёт все функции и все новые версии, пока оплачивается подписка. Каждую лицензию можно использовать на том количестве компьютеров, которое указано в прайс-листе.

Программа конвертирует папки SET и KST, которые принадлежат вам или которыми вы имеете право пользоваться. Вы несёте ответственность за конвертируемое содержимое и за соблюдение прав его авторов.

Годовые лицензии: продление и изменения

При оплате через оформление заказа Paddle, картой или PayPal, лицензия Standard или Professional продлевается автоматически каждый год, пока вы её не отмените. Отменить продление можно в любой момент, написав нам: support@pastudiosuite.com. После отмены лицензия работает до конца оплаченного года, а затем прекращает действие.

При любом другом способе оплаты (PayPal напрямую, криптовалюта или банковский перевод) лицензия не продлевается сама: мы присылаем напоминание по e-mail, и вы продлеваете её вручную в разделе «Мой аккаунт».

Если год закончился и лицензия не продлена, программа перестаёт работать до продления. Ваши собственные файлы SET никогда не затрагиваются, а уже сделанные конвертации остаются у вас.

Чтобы перейти со Standard на Professional, вы оплачиваете разницу в цене, а дата окончания не меняется. All Access можно сменить на годовую лицензию Professional по цене Professional минус один месяц.

Подписка All Access

При покупке через Paddle All Access – ежемесячная подписка, которая автоматически продлевается по цене, указанной при оформлении заказа, пока вы её не отмените. Отменить её можно в любой момент через «Invoices & billing» на странице заказа (клиентский портал Paddle) или написав нам: support@pastudiosuite.com. После отмены All Access работает до конца оплаченного месяца, а затем прекращает действие.

При покупке через PayPal напрямую, криптовалютой или банковским переводом All Access не продлевается сама: каждый платёж добавляет 30 дней, и продлить подписку можно со страницы заказа.

Когда All Access заканчивается, программа перестаёт работать до продления. Ваши файлы никогда не затрагиваются: программа только записывает новые SET и никогда не изменяет ваши оригиналы.

Цены и оплата

Цены указываются в евро или долларах США либо в вашей местной валюте при оформлении заказа Paddle. По заказам через Paddle компания Paddle добавляет налог с продаж или НДС, подлежащий уплате в вашей стране, и присылает вам счёт. По заказам, оплаченным напрямую, НДС не взимается, и вы получаете квитанцию.

Оплатить можно через Paddle (карта, PayPal, Apple Pay, Google Pay), криптовалютой через NOWPayments или банковским переводом. Платёжные данные обрабатывает платёжный сервис; мы никогда не видим номер вашей карты.

Договор заключается в момент подтверждения вашей оплаты.

Доставка

Ваш серийный ключ отображается на странице заказа и отправляется на ваш e-mail сразу после подтверждения оплаты: в течение нескольких минут при оплате через Paddle, PayPal и криптовалютой и после поступления денег при банковском переводе (обычно 1–3 рабочих дня). Программа скачивается с этого сайта.

Активация и проверка лицензии

Программа активируется вашим серийным ключом через интернет. После этого она проверяет лицензию на нашем сервере при каждом запуске и каждые несколько часов и может работать без подключения до 7 дней подряд.

Чтобы защитить наших клиентов и продукт, лицензия привязывается к компьютеру, на котором она активирована. Мы можем заблокировать серийный ключ, который передаётся другим, публикуется в открытом доступе, используется на большем числе компьютеров, чем разрешено, или с изменённой программой. Если вы считаете, что ключ заблокирован по ошибке, напишите нам, и мы разберёмся.

Чтобы перенести лицензию на новый компьютер, напишите нам, и мы освободим старый.

Защита программы

Программа, её код и форматы данных являются нашей конфиденциальной собственностью и защищены авторским правом. Запрещается копировать, декомпилировать, дизассемблировать, подвергать обратной разработке или изменять программу, извлекать её код или данные, удалять, обходить или отключать проверку лицензии, а также помогать в этом кому-либо ещё – вручную или с помощью автоматических средств, включая ИИ-ассистентов и ИИ-агентов. Это не ограничивает того, что прямо разрешено законом и не может быть исключено договором, например декомпиляции для обеспечения совместимости по праву ЕС.

Если серийный ключ используется для чего-либо из перечисленного или с изменённой либо взломанной копией программы, мы можем немедленно и без возврата денег заблокировать или аннулировать этот ключ, а также обратиться в суд, в том числе с требованием возместить причинённый ущерб.

Право на отказ от покупки

Если вы потребитель в Европейском союзе или в другой стране, где есть такое право, вы можете отказаться от покупки в течение 14 дней без объяснения причин.

Независимо от вашей страны наши правила возврата дают вам то же самое: любой платёж может быть возвращён полностью в течение 14 дней по любой причине. По истечении 14 дней платежи не возвращаются (см. правила возврата).

Гарантия

Мы тщательно тестируем программу на SET со всех поддерживаемых инструментов, но клавишные Korg и их файлы бывают разными. Если программа не работает с вашим инструментом так, как описано, сообщите нам: мы исправим это в обновлении, а в течение 14 дней после оплаты вы можете получить возврат согласно правилам возврата. Ваши законные права как потребителя не затрагиваются.

Программа конвертирует ваши файлы такими, какие они есть. Она не может восстановить повреждённые, неполные или неправильно сохранённые SET или KST, файлы с защитой от копирования или зашифрованные файлы, а также файлы из других программ, не соответствующие форматам Korg, и не может вернуть то, чего в файле нет. Результат зависит от файлов, которые вы ей даёте.

Всегда храните копию своих исходных SET. Программа никогда не изменяет исходную папку, но мы не можем отвечать за файлы, утраченные на вашем инструменте, флешке или компьютере.

Ответственность

Мы несём неограниченную ответственность за ущерб, причинённый умышленно или по грубой неосторожности, а также за вред жизни или здоровью. За иной ущерб наша ответственность ограничена ценой, уплаченной вами за лицензию, в той мере, в какой это допускает закон.

Товарные знаки

Korg, Pa и названия клавишных инструментов Korg являются товарными знаками Korg Inc. Pa Studio Suite – независимый продукт, который не создан, не спонсирован и не одобрен Korg.

Применимое право и споры

Эти условия регулируются правом страны: Албания. Если вы потребитель, за вами также сохраняется защита обязательных норм права страны вашего проживания, и вы можете обратиться в суды этой страны.

Мы предпочитаем решать любые проблемы с вами напрямую: support@pastudiosuite.com.