Termos de venda

Quem vende para você

Nosso processo de pedidos é conduzido pelo nosso revendedor online Paddle.com. A Paddle.com é o Merchant of Record (comerciante responsável) de todos os pedidos pagos pelo checkout da Paddle (cartão, PayPal, Apple Pay ou Google Pay). A Paddle processa o pagamento, os impostos sobre vendas e a fatura, presta o atendimento ao cliente relativo ao pagamento e trata das devoluções desses pedidos. Os termos para compradores da Paddle se aplicam a eles: paddle.com/legal/checkout-buyer-terms.

Os pedidos pagos em criptomoeda pela NOWPayments ou por transferência bancária, e os pedidos pagos diretamente com PayPal antes de 10 de novembro de 2026, são vendidos por nós, Pa Studio Suite.

Para tudo o que diz respeito ao próprio app (ativação, licenças, ajuda com o seu teclado), escreva para nós em support@pastudiosuite.com.

O que você compra

O Pa Studio Suite é um software digital, entregue eletronicamente: você baixa o app e recebe sua chave serial por e-mail. Não há entrega física.

Você compra uma licença de uso do app Pa Studio Suite, não o app em si. O app continua sendo de nossa propriedade. A licença é pessoal: é para você ou para a sua empresa, e você não pode revendê-la, alugá-la nem compartilhá-la.

Standard e Professional são licenças anuais. O ano começa quando você ativa sua chave serial pela primeira vez e, enquanto a licença estiver ativa, ela inclui todas as novas versões do app. Se você comprou uma licença vitalícia antes da mudança para licenças anuais, você a mantém.

O All Access dá acesso a todos os recursos e a todas as novas versões enquanto a assinatura estiver paga. Cada licença pode ser usada no número de computadores indicado na tabela de preços.

O app converte pastas SET e KST que pertencem a você ou que você tem o direito de usar. Você é responsável pelo conteúdo que converte e por respeitar os direitos de seus autores.

Licenças anuais: renovação e alterações

Pagas pelo checkout da Paddle, com cartão ou PayPal, as licenças Standard ou Professional se renovam automaticamente a cada ano até você cancelar. Você pode cancelar a qualquer momento escrevendo para support@pastudiosuite.com. Após o cancelamento, a licença continua funcionando até o fim do ano que você pagou e depois para.

Paga de outra forma (PayPal diretamente, criptomoeda ou transferência bancária), a licença não se renova sozinha: enviamos um e-mail de lembrete e você renova manualmente em Minha conta.

Quando o ano termina e a licença não é renovada, o app deixa de funcionar até ser renovado. Seus arquivos SET nunca são alterados, e as conversões que você já fez continuam sendo suas.

Para passar do Standard para o Professional, você paga a diferença de preço, e a data de término continua a mesma. O All Access pode mudar para uma licença anual Professional pelo preço do Professional menos um mês.

Assinatura All Access

Comprado pela Paddle, o All Access é uma assinatura mensal que se renova automaticamente pelo preço mostrado no checkout até você cancelar. Você pode cancelar a qualquer momento em "Invoices & billing" na página do seu pedido (o portal do cliente da Paddle) ou escrevendo para support@pastudiosuite.com. Após o cancelamento, o All Access continua funcionando até o fim do mês que você pagou e depois para.

Comprado diretamente com PayPal, criptomoeda ou transferência bancária, o All Access não se renova sozinho: cada pagamento acrescenta 30 dias, e você pode renovar na página do seu pedido.

Quando o All Access termina, o app deixa de funcionar até ser renovado. Seus arquivos nunca são alterados: o app apenas grava SETs novos e nunca modifica os seus originais.

Preços e pagamento

Os preços são mostrados em euros ou dólares americanos, ou na sua moeda local no checkout da Paddle. Nos pedidos feitos pela Paddle, a Paddle acrescenta os impostos sobre vendas ou o IVA devidos no seu país e envia a fatura a você. Nos pedidos pagos diretamente, não é cobrado IVA e você recebe um recibo.

Você pode pagar pela Paddle (cartão, PayPal, Apple Pay, Google Pay), em criptomoeda pela NOWPayments ou por transferência bancária. O provedor de pagamento trata dos seus dados de pagamento; nunca vemos o número do seu cartão.

O contrato é celebrado quando o seu pagamento é confirmado.

Entrega

Sua chave serial é mostrada na página do pedido e enviada para o seu e-mail assim que o pagamento é confirmado: em poucos minutos para Paddle, PayPal e criptomoeda, e quando o dinheiro chega no caso de transferências bancárias (normalmente 1–3 dias úteis). O app é baixado deste site.

Ativação e verificações da licença

O app é ativado com sua chave serial pela internet. Depois disso, ele verifica a licença com o nosso servidor a cada inicialização e a cada poucas horas, e funciona sem conexão por até 7 dias seguidos.

Para proteger nossos clientes e o produto, a licença fica vinculada ao computador em que foi ativada. Podemos bloquear uma chave serial que seja compartilhada, publicada, usada em mais computadores do que o permitido ou usada com software adulterado. Se você acha que uma chave foi bloqueada por engano, escreva para nós e vamos analisar.

Para transferir a licença para um computador novo, escreva para nós e liberamos o antigo.

Proteção do software

O app, seu código e seus formatos de dados são nossa propriedade confidencial e estão protegidos por direitos autorais. Você não pode copiar, descompilar, desmontar, fazer engenharia reversa ou modificar o app, extrair seu código ou seus dados, nem remover, contornar ou desativar suas verificações de licença, nem ajudar outra pessoa a fazê-lo, seja manualmente ou com ferramentas automatizadas, incluindo assistentes de IA e agentes de IA. Isto não limita o que a lei permite expressamente e que um contrato não pode excluir, como a descompilação para fins de interoperabilidade nos termos do direito da UE.

Se uma chave serial for usada para qualquer uma dessas finalidades, ou com uma cópia modificada ou crackeada do app, podemos bloquear ou revogar essa chave imediatamente e sem reembolso, e podemos tomar medidas judiciais, incluindo pedir indenização pelos danos causados.

Direito de arrependimento

Se você é consumidor na União Europeia ou em outro país que preveja esse direito, pode desistir da compra em até 14 dias sem precisar dar um motivo.

Seja qual for o seu país, nossa política de reembolso lhe garante o mesmo: todo pagamento pode ser reembolsado integralmente em até 14 dias, por qualquer motivo. Depois de 14 dias os pagamentos não são reembolsados (veja a política de reembolso).

Garantia

Testamos o app cuidadosamente com SETs de todos os teclados compatíveis, mas os teclados Korg e seus arquivos variam. Se o app não funcionar como descrito para o seu teclado, avise-nos: corrigimos numa atualização, e em até 14 dias após um pagamento você pode pedir o reembolso conforme a política de reembolso. Seus direitos legais como consumidor não são afetados.

O app converte seus arquivos como eles estão. Ele não consegue reparar SETs ou KSTs danificados, incompletos ou salvos incorretamente, arquivos protegidos contra cópia ou criptografados, nem arquivos de outros softwares que não seguem os formatos da Korg, e não consegue recuperar o que não está num arquivo. Os resultados dependem dos arquivos que você fornece.

Guarde sempre uma cópia dos seus SETs originais. O app nunca altera a pasta de origem, mas não podemos ser responsabilizados por arquivos perdidos no seu teclado, pen drive ou computador.

Responsabilidade

Respondemos sem limite por danos causados intencionalmente ou por negligência grave, e por danos à vida ou à saúde. Para outros danos, nossa responsabilidade se limita ao preço que você pagou pela licença, na medida em que a lei permitir.

Marcas registradas

Korg, Pa e os nomes dos teclados Korg são marcas registradas da Korg Inc. O Pa Studio Suite é um produto independente e não é fabricado, patrocinado nem endossado pela Korg.

Lei aplicável e litígios

Estes termos são regidos pela legislação do seguinte país: Albânia. Se você é consumidor, também mantém a proteção da lei obrigatória do país onde mora e pode recorrer aos tribunais de lá.

Preferimos resolver qualquer problema diretamente com você: escreva para support@pastudiosuite.com.