Ketentuan penjualan

Siapa yang menjual kepada Anda

Proses pemesanan kami dijalankan oleh reseller online kami, Paddle.com. Paddle.com adalah Merchant of Record untuk semua pesanan yang dibayar melalui checkout Paddle (kartu, PayPal, Apple Pay, atau Google Pay). Paddle menangani pembayaran, pajak penjualan, dan faktur, menyediakan layanan pelanggan terkait pembayaran, serta menangani pengembalian untuk pesanan tersebut. Ketentuan pembeli Paddle berlaku untuk pesanan tersebut: paddle.com/legal/checkout-buyer-terms.

Pesanan yang dibayar dengan mata uang kripto melalui NOWPayments atau dengan transfer bank, serta pesanan yang dibayar langsung dengan PayPal sebelum 10 November 2026, dijual oleh kami, Pa Studio Suite.

Untuk segala hal tentang aplikasi itu sendiri (aktivasi, lisensi, bantuan dengan keyboard Anda), hubungi kami di support@pastudiosuite.com.

Apa yang Anda beli

Pa Studio Suite adalah software digital yang dikirim secara elektronik: Anda mengunduh aplikasi dan menerima serial key lewat e-mail. Tidak ada pengiriman fisik.

Anda membeli lisensi untuk menggunakan aplikasi Pa Studio Suite, bukan aplikasinya itu sendiri. Aplikasi tetap menjadi milik kami. Lisensi bersifat pribadi: untuk Anda atau perusahaan Anda, dan Anda tidak boleh menjual kembali, menyewakan, atau membagikannya.

Standard dan Professional adalah lisensi tahunan. Tahun dimulai saat Anda pertama kali mengaktifkan serial key, dan selama lisensi aktif, lisensi mencakup setiap versi baru aplikasi. Jika Anda membeli lisensi seumur hidup sebelum perubahan ke lisensi tahunan, lisensi itu tetap menjadi milik Anda.

All Access memberikan setiap fitur dan setiap versi baru selama langganan dibayar. Setiap lisensi dapat dipakai di sejumlah komputer sesuai yang tercantum di daftar harga.

Aplikasi mengonversi folder SET dan KST yang Anda miliki atau berhak Anda gunakan. Anda bertanggung jawab atas konten yang Anda konversi dan atas penghormatan terhadap hak para pembuatnya.

Lisensi tahunan: perpanjangan dan perubahan

Jika dibayar melalui checkout Paddle, dengan kartu atau PayPal, lisensi Standard atau Professional diperpanjang secara otomatis setiap tahun sampai Anda membatalkannya. Anda dapat membatalkan kapan saja dengan menulis ke support@pastudiosuite.com. Setelah dibatalkan, lisensi tetap berfungsi sampai akhir tahun yang telah Anda bayar, lalu berhenti.

Jika dibayar dengan cara lain (PayPal langsung, mata uang kripto, atau transfer bank), lisensi tidak diperpanjang dengan sendirinya: kami mengirimkan e-mail pengingat dan Anda memperpanjang secara manual di Akun saya.

Saat tahun berakhir dan lisensi tidak diperpanjang, aplikasi berhenti berfungsi sampai diperpanjang. File SET Anda sendiri tidak pernah disentuh, dan konversi yang sudah Anda buat tetap menjadi milik Anda.

Untuk upgrade dari Standard ke Professional, Anda membayar selisih harga, dan tanggal berakhirnya tetap sama. All Access dapat beralih ke lisensi Professional tahunan dengan harga Professional dikurangi satu bulan.

Langganan All Access

Jika dibeli melalui Paddle, All Access adalah langganan bulanan yang diperpanjang secara otomatis dengan harga yang ditampilkan saat checkout sampai Anda membatalkannya. Anda dapat membatalkan kapan saja melalui "Faktur & tagihan" di halaman pesanan Anda (portal pelanggan Paddle) atau dengan menulis ke support@pastudiosuite.com. Setelah dibatalkan, All Access tetap berfungsi sampai akhir bulan yang telah Anda bayar, lalu berhenti.

Jika dibeli dengan PayPal langsung, mata uang kripto, atau transfer bank, All Access tidak diperpanjang dengan sendirinya: setiap pembayaran menambah 30 hari, dan Anda dapat memperpanjang dari halaman pesanan Anda.

Saat All Access berakhir, aplikasi berhenti berfungsi sampai diperpanjang. File Anda tidak pernah disentuh: aplikasi hanya menulis SET baru dan tidak pernah mengubah file asli Anda.

Harga dan pembayaran

Harga ditampilkan dalam euro atau dolar AS, atau dalam mata uang lokal Anda di checkout Paddle. Untuk pesanan melalui Paddle, Paddle menambahkan pajak penjualan atau PPN yang terutang di negara Anda dan mengirimkan faktur kepada Anda. Untuk pesanan yang dibayar langsung, tidak dikenakan PPN dan Anda menerima tanda terima.

Anda dapat membayar melalui Paddle (kartu, PayPal, Apple Pay, Google Pay), dengan mata uang kripto melalui NOWPayments, atau dengan transfer bank. Penyedia pembayaran menangani data pembayaran Anda; kami tidak pernah melihat nomor kartu Anda.

Kontrak terbentuk saat pembayaran Anda dikonfirmasi.

Pengiriman

Serial key Anda ditampilkan di halaman pesanan dan dikirim ke e-mail Anda segera setelah pembayaran dikonfirmasi: dalam hitungan menit untuk Paddle, PayPal, dan mata uang kripto, dan saat dana diterima untuk transfer bank (biasanya 1–3 hari kerja). Aplikasi diunduh dari situs web ini.

Aktivasi dan pemeriksaan lisensi

Aplikasi diaktifkan dengan serial key Anda melalui internet. Setelah itu, aplikasi memeriksa lisensi dengan server kami setiap kali dijalankan dan setiap beberapa jam, dan dapat bekerja tanpa koneksi hingga 7 hari setiap kalinya.

Untuk melindungi pelanggan kami dan produk ini, lisensi terikat pada komputer tempat lisensi diaktifkan. Kami dapat mengunci serial key yang dibagikan, dipublikasikan, dipakai di lebih banyak komputer daripada yang diizinkan, atau dipakai dengan software yang telah dimodifikasi secara tidak sah. Jika Anda merasa sebuah key terkunci karena kesalahan, hubungi kami dan kami akan memeriksanya.

Untuk memindahkan lisensi ke komputer baru, hubungi kami dan kami akan melepaskan komputer yang lama.

Perlindungan software

Aplikasi, kodenya, dan format datanya adalah milik rahasia kami dan dilindungi hak cipta. Anda tidak boleh menyalin, mendekompilasi, membongkar (disassemble), melakukan rekayasa balik, atau memodifikasi aplikasi, mengekstrak kode atau datanya, atau menghapus, mengakali, atau menonaktifkan pemeriksaan lisensinya, atau membantu orang lain melakukannya, baik secara manual maupun dengan alat otomatis, termasuk asisten AI dan agen AI. Hal ini tidak membatasi apa yang secara tegas diizinkan oleh hukum dan tidak dapat dikecualikan oleh kontrak, seperti dekompilasi untuk interoperabilitas menurut hukum Uni Eropa.

Jika sebuah serial key dipakai untuk salah satu hal tersebut, atau dengan salinan aplikasi yang dimodifikasi atau di-crack, kami dapat segera mengunci atau mencabut key tersebut tanpa pengembalian dana, dan kami dapat mengambil tindakan hukum, termasuk menuntut ganti rugi atas kerugian yang ditimbulkan.

Hak penarikan diri

Jika Anda adalah konsumen di Uni Eropa atau negara lain yang memberikan hak ini, Anda dapat menarik diri dari pembelian dalam 14 hari tanpa memberikan alasan.

Apa pun negara Anda, kebijakan pengembalian dana kami memberikan hal yang sama: setiap pembayaran dapat dikembalikan penuh dalam 14 hari, dengan alasan apa pun. Setelah 14 hari, pembayaran tidak dikembalikan (lihat kebijakan pengembalian dana).

Jaminan

Kami menguji aplikasi dengan cermat menggunakan SET dari setiap keyboard yang didukung, tetapi keyboard Korg dan file-filenya beragam. Jika aplikasi tidak bekerja seperti yang dijelaskan untuk keyboard Anda, beri tahu kami: kami memperbaikinya dalam pembaruan, dan dalam 14 hari sejak pembayaran Anda dapat meminta pengembalian dana sesuai kebijakan pengembalian dana. Hak hukum Anda sebagai konsumen tidak terpengaruh.

Aplikasi mengonversi file Anda apa adanya. Aplikasi tidak dapat memperbaiki SET atau KST yang rusak, tidak lengkap, atau disimpan dengan salah, file yang dilindungi dari penyalinan atau dienkripsi, atau file dari software lain yang tidak mengikuti format Korg, dan tidak dapat mengembalikan apa yang tidak ada di dalam file. Hasilnya bergantung pada file yang Anda berikan.

Selalu simpan salinan SET asli Anda. Aplikasi tidak pernah mengubah folder sumber, tetapi kami tidak bertanggung jawab atas file yang hilang di keyboard, flashdisk USB, atau komputer Anda.

Tanggung jawab

Kami bertanggung jawab tanpa batas atas kerugian yang disebabkan dengan sengaja atau karena kelalaian berat, serta atas cedera terhadap nyawa atau kesehatan. Untuk kerugian lainnya, tanggung jawab kami terbatas pada harga yang Anda bayar untuk lisensi, sejauh diizinkan oleh hukum.

Merek dagang

Korg, Pa, dan nama-nama keyboard Korg adalah merek dagang Korg Inc. Pa Studio Suite adalah produk independen dan tidak dibuat, disponsori, atau didukung oleh Korg.

Hukum dan sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum Albania. Jika Anda adalah konsumen, Anda juga tetap mendapat perlindungan dari hukum wajib negara tempat Anda tinggal, dan Anda dapat mengajukan perkara ke pengadilan di sana.

Kami lebih suka menyelesaikan masalah apa pun langsung dengan Anda: tulis ke support@pastudiosuite.com.