Kebijakan pengembalian dana

14 hari, dengan alasan apa pun

Setiap pembayaran dapat dikembalikan penuh dalam 14 hari sejak pembayaran tersebut, dengan alasan apa pun, tanpa pertanyaan: lisensi Standard atau Professional baru, perpanjangan tahunan, bulan pertama All Access, dan setiap perpanjangan bulanan.

Cukup tulis ke support@pastudiosuite.com dengan nomor pesanan Anda atau e-mail yang Anda gunakan untuk membeli. Pesanan yang dibayar melalui Paddle juga dapat dikembalikan dengan meminta langsung kepada Paddle di paddle.net.

Perubahan ke lisensi tahunan tidak memengaruhi lisensi seumur hidup yang Anda beli sebelumnya: lisensi itu tetap menjadi milik Anda.

Setelah 14 hari

Setelah 14 hari, pembayaran tidak dikembalikan. Anda tetap dapat membatalkan lisensi yang diperpanjang otomatis atau All Access kapan saja, agar pembayaran berikutnya tidak ditagih, dan lisensi tetap berfungsi sampai akhir masa yang telah Anda bayar.

Setelah 14 hari, kami tidak mengembalikan dana untuk masalah yang berasal dari file atau perangkat Anda sendiri: SET atau KST yang rusak, tidak lengkap, atau disimpan dengan salah, file yang dilindungi dari penyalinan atau dienkripsi, file yang dibuat oleh software lain yang tidak mengikuti format Korg, atau masalah pada keyboard, flashdisk USB, atau komputer Anda. Aplikasi mengonversi file Anda apa adanya: aplikasi tidak dapat memperbaiki file yang rusak atau mengembalikan apa yang tidak ada di dalamnya. Kami tetap membantu Anda dengan hal-hal ini melalui dukungan.

Jika aplikasi itu sendiri tidak bekerja seperti yang dijelaskan, kami memperbaikinya dalam pembaruan; hak hukum Anda sebagai konsumen tidak terpengaruh.

Cara kerja pengembalian dana

Pesanan yang dibayar melalui Paddle dikembalikan oleh Paddle, reseller dan Merchant of Record kami, ke kartu atau akun yang Anda gunakan untuk membayar.

Pesanan yang dibayar langsung dikembalikan oleh kami dengan cara yang sama seperti Anda membayar, dalam 14 hari sejak permintaan Anda: ke akun PayPal atau rekening bank Anda. Pembayaran dengan mata uang kripto dikembalikan dalam mata uang yang sama ke alamat yang Anda berikan kepada kami, sebesar jumlah yang Anda bayar dalam euro atau dolar.

Dengan pengembalian dana, serial key dinonaktifkan di semua komputer.

Chargeback

Harap hubungi kami sebelum Anda mengajukan sengketa ke bank atau PayPal Anda. Kami menjawab dengan cepat dan pengembalian dana juga lebih cepat bagi Anda. Serial key dengan sengketa yang masih terbuka dikunci sampai sengketa tersebut ditutup.