बिक्री की शर्तें

आपको कौन बेचता है

हमारी ऑर्डर प्रक्रिया हमारे ऑनलाइन पुनर्विक्रेता Paddle.com द्वारा संचालित की जाती है। Paddle चेकआउट (कार्ड, PayPal, Apple Pay या Google Pay) के माध्यम से भुगतान किए गए सभी ऑर्डर के लिए Paddle.com, Merchant of Record है। Paddle भुगतान, बिक्री कर और इनवॉइस को संभालता है, भुगतान से जुड़ी ग्राहक सेवा प्रदान करता है और उन ऑर्डर की वापसी (रिटर्न) को संभालता है। उन ऑर्डर पर Paddle की खरीदार शर्तें लागू होती हैं: paddle.com/legal/checkout-buyer-terms.

NOWPayments के माध्यम से क्रिप्टोकरेंसी में या बैंक ट्रांसफ़र से भुगतान किए गए ऑर्डर, और 10 नवंबर 2026 से पहले सीधे PayPal से भुगतान किए गए ऑर्डर, हम, Pa Studio Suite, बेचते हैं।

ऐप से जुड़ी हर बात (एक्टिवेशन, लाइसेंस, आपके कीबोर्ड से जुड़ी सहायता) के लिए हमें support@pastudiosuite.com पर लिखें।

आप क्या खरीदते हैं

Pa Studio Suite डिजिटल सॉफ़्टवेयर है, जो इलेक्ट्रॉनिक रूप से दिया जाता है: आप ऐप डाउनलोड करते हैं और अपनी सीरियल की ई-मेल द्वारा प्राप्त करते हैं। कोई भौतिक डिलीवरी नहीं होती।

आप Pa Studio Suite ऐप का उपयोग करने का लाइसेंस खरीदते हैं, स्वयं ऐप नहीं। ऐप हमारी संपत्ति बना रहता है। लाइसेंस व्यक्तिगत है: यह आपके या आपकी कंपनी के लिए है, और आप इसे न तो दोबारा बेच सकते हैं, न किराए पर दे सकते हैं और न ही साझा कर सकते हैं।

Standard और Professional वार्षिक लाइसेंस हैं। वर्ष उस समय शुरू होता है जब आप पहली बार अपनी सीरियल की एक्टिवेट करते हैं, और जब तक लाइसेंस सक्रिय है, उसमें ऐप का हर नया संस्करण शामिल है। यदि आपने वार्षिक लाइसेंस में बदलाव से पहले लाइफ़टाइम लाइसेंस खरीदा था, तो वह आपके पास बना रहता है।

All Access तब तक हर फ़ीचर और हर नया संस्करण देता है जब तक सदस्यता का भुगतान होता रहता है। प्रत्येक लाइसेंस का उपयोग उतने कंप्यूटरों पर किया जा सकता है जितने मूल्य सूची में दिखाए गए हैं।

ऐप उन SET और KST फ़ोल्डरों को कन्वर्ट करता है जो आपके स्वामित्व में हैं या जिनका उपयोग करने का आपको अधिकार है। आप जिस सामग्री को कन्वर्ट करते हैं, उसके लिए और उसके रचनाकारों के अधिकारों का सम्मान करने के लिए आप ज़िम्मेदार हैं।

वार्षिक लाइसेंस: नवीनीकरण और बदलाव

Paddle चेकआउट के माध्यम से कार्ड या PayPal से भुगतान करने पर, Standard या Professional लाइसेंस हर वर्ष अपने-आप नवीनीकृत होता है, जब तक आप इसे रद्द नहीं करते। आप किसी भी समय support@pastudiosuite.com पर लिखकर इसे रद्द कर सकते हैं। रद्द करने के बाद, लाइसेंस उस वर्ष के अंत तक काम करता रहता है जिसका आपने भुगतान किया है, फिर बंद हो जाता है।

किसी अन्य तरीके से भुगतान करने पर (सीधे PayPal, क्रिप्टोकरेंसी या बैंक ट्रांसफ़र), लाइसेंस अपने-आप नवीनीकृत नहीं होता: हम आपको एक रिमाइंडर ई-मेल भेजते हैं और आप "मेरा खाता" में स्वयं नवीनीकरण करते हैं।

जब वर्ष समाप्त होता है और लाइसेंस का नवीनीकरण नहीं होता, तो नवीनीकरण होने तक ऐप काम करना बंद कर देता है। आपकी अपनी SET फ़ाइलों को कभी छुआ नहीं जाता, और आपके द्वारा पहले से किए गए कन्वर्ज़न आपके ही रहते हैं।

Standard से Professional में अपग्रेड करने के लिए आप कीमत का अंतर चुकाते हैं, और समाप्ति तिथि वही रहती है। All Access को Professional की कीमत में से एक महीना घटाकर वार्षिक Professional लाइसेंस में बदला जा सकता है।

All Access सदस्यता

Paddle के माध्यम से खरीदा गया All Access एक मासिक सदस्यता है, जो चेकआउट पर दिखाई गई कीमत पर अपने-आप नवीनीकृत होती है, जब तक आप इसे रद्द नहीं करते। आप किसी भी समय अपने ऑर्डर पेज पर "इनवॉइस और बिलिंग" (Paddle का ग्राहक पोर्टल) के माध्यम से या support@pastudiosuite.com पर लिखकर इसे रद्द कर सकते हैं। रद्द करने के बाद, All Access उस महीने के अंत तक काम करता रहता है जिसका आपने भुगतान किया है, फिर बंद हो जाता है।

सीधे PayPal, क्रिप्टोकरेंसी या बैंक ट्रांसफ़र से खरीदा गया All Access अपने-आप नवीनीकृत नहीं होता: हर भुगतान 30 दिन जोड़ता है, और आप अपने ऑर्डर पेज से नवीनीकरण कर सकते हैं।

जब All Access समाप्त होता है, तो नवीनीकरण होने तक ऐप काम करना बंद कर देता है। आपकी फ़ाइलों को कभी छुआ नहीं जाता: ऐप हमेशा केवल नए SET लिखता है और आपकी मूल फ़ाइलों को कभी नहीं बदलता।

कीमतें और भुगतान

कीमतें यूरो या अमेरिकी डॉलर में, या Paddle चेकआउट पर आपकी स्थानीय मुद्रा में दिखाई जाती हैं। Paddle के माध्यम से किए गए ऑर्डर के लिए, Paddle आपके देश में देय कोई भी बिक्री कर या VAT जोड़ता है और आपको इनवॉइस भेजता है। सीधे भुगतान किए गए ऑर्डर पर कोई VAT नहीं लिया जाता और आपको एक रसीद मिलती है।

आप Paddle (कार्ड, PayPal, Apple Pay, Google Pay) के माध्यम से, NOWPayments के माध्यम से क्रिप्टोकरेंसी में, या बैंक ट्रांसफ़र से भुगतान कर सकते हैं। भुगतान प्रदाता आपके भुगतान विवरण को संभालता है; हम आपका कार्ड नंबर कभी नहीं देखते।

अनुबंध तब बनता है जब आपके भुगतान की पुष्टि हो जाती है।

डिलीवरी

भुगतान की पुष्टि होते ही आपकी सीरियल की ऑर्डर पेज पर दिखाई जाती है और आपके ई-मेल पर भेजी जाती है: Paddle, PayPal और क्रिप्टोकरेंसी के लिए कुछ ही मिनटों में, और बैंक ट्रांसफ़र के लिए तब, जब पैसा पहुँच जाता है (आमतौर पर 1–3 कार्य दिवस)। ऐप इसी वेबसाइट से डाउनलोड किया जाता है।

एक्टिवेशन और लाइसेंस जाँच

ऐप इंटरनेट के माध्यम से आपकी सीरियल की से एक्टिवेट होता है। इसके बाद यह हर बार शुरू होने पर और हर कुछ घंटों में हमारे सर्वर से लाइसेंस की जाँच करता है, और एक बार में अधिकतम 7 दिनों तक बिना कनेक्शन के काम करता है।

हमारे ग्राहकों और उत्पाद की सुरक्षा के लिए, लाइसेंस उस कंप्यूटर से जुड़ा होता है जिस पर उसे एक्टिवेट किया गया है। हम ऐसी सीरियल की को लॉक कर सकते हैं जो साझा की गई हो, सार्वजनिक रूप से पोस्ट की गई हो, अनुमति से अधिक कंप्यूटरों पर उपयोग की गई हो, या छेड़छाड़ किए गए सॉफ़्टवेयर के साथ उपयोग की गई हो। यदि आपको लगता है कि कोई की गलती से लॉक हो गई है, तो हमें लिखें और हम उसकी जाँच करेंगे।

लाइसेंस को नए कंप्यूटर पर ले जाने के लिए, हमें लिखें और हम पुराने कंप्यूटर को मुक्त कर देंगे।

सॉफ़्टवेयर की सुरक्षा

ऐप, उसका कोड और उसके डेटा फ़ॉर्मेट हमारी गोपनीय संपत्ति हैं और कॉपीराइट द्वारा संरक्षित हैं। आप ऐप की प्रतिलिपि नहीं बना सकते, उसे डीकंपाइल, डिसअसेंबल, रिवर्स इंजीनियर या संशोधित नहीं कर सकते, उसका कोड या डेटा नहीं निकाल सकते, या उसकी लाइसेंस जाँच को हटा, बायपास या निष्क्रिय नहीं कर सकते, और न ही किसी और को ऐसा करने में मदद कर सकते हैं, चाहे हाथ से या स्वचालित टूल से, जिनमें AI असिस्टेंट और AI एजेंट शामिल हैं। यह उस बात को सीमित नहीं करता जिसकी कानून स्पष्ट रूप से अनुमति देता है और जिसे कोई अनुबंध बाहर नहीं कर सकता, जैसे EU कानून के तहत इंटरऑपरेबिलिटी (अंतर-संचालनीयता) के लिए डीकंपाइल करना।

यदि किसी सीरियल की का उपयोग इनमें से किसी काम के लिए, या ऐप की संशोधित या क्रैक की गई प्रति के साथ किया जाता है, तो हम उस की को तुरंत और बिना रिफ़ंड के लॉक या रद्द कर सकते हैं, और हम कानूनी कार्रवाई कर सकते हैं, जिसमें हुए नुकसान का दावा करना भी शामिल है।

खरीद से हटने का अधिकार

यदि आप यूरोपीय संघ में या किसी ऐसे अन्य देश में उपभोक्ता हैं जहाँ यह अधिकार है, तो आप बिना कोई कारण बताए 14 दिनों के भीतर खरीद से हट सकते हैं।

आपका देश चाहे जो भी हो, हमारी रिफ़ंड नीति आपको यही देती है: हर भुगतान 14 दिनों के भीतर, किसी भी कारण से, पूरा रिफ़ंड किया जा सकता है। 14 दिनों के बाद भुगतान रिफ़ंड नहीं किए जाते (रिफ़ंड नीति देखें)।

वारंटी

हम हर समर्थित कीबोर्ड के SET के साथ ऐप का सावधानी से परीक्षण करते हैं, लेकिन Korg कीबोर्ड और उनकी फ़ाइलें अलग-अलग होती हैं। यदि ऐप आपके कीबोर्ड के लिए बताए गए अनुसार काम नहीं करता, तो हमें बताएँ: हम इसे एक अपडेट में ठीक करते हैं, और किसी भुगतान के 14 दिनों के भीतर आप रिफ़ंड नीति के तहत उसका रिफ़ंड पा सकते हैं। उपभोक्ता के रूप में आपके कानूनी अधिकार प्रभावित नहीं होते।

ऐप आपकी फ़ाइलों को उसी रूप में कन्वर्ट करता है जैसी वे हैं। यह उन SET या KST को ठीक नहीं कर सकता जो क्षतिग्रस्त, अधूरे या गलत तरीके से सेव किए गए हों, उन फ़ाइलों को जो कॉपी-प्रोटेक्टेड या एन्क्रिप्टेड हों, या ऐसे अन्य सॉफ़्टवेयर की फ़ाइलों को जो Korg के फ़ॉर्मेट का पालन नहीं करता, और जो किसी फ़ाइल में है ही नहीं, उसे वापस नहीं ला सकता। परिणाम उन फ़ाइलों पर निर्भर करते हैं जो आप इसे देते हैं।

अपने मूल SET की एक प्रति हमेशा रखें। ऐप स्रोत फ़ोल्डर को कभी नहीं बदलता, लेकिन आपके कीबोर्ड, USB स्टिक या कंप्यूटर पर खोई फ़ाइलों के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हो सकते।

दायित्व

जानबूझकर या घोर लापरवाही से हुए नुकसान के लिए, और जीवन या स्वास्थ्य को हुई क्षति के लिए, हमारा दायित्व असीमित है। अन्य नुकसान के लिए हमारा दायित्व, जहाँ तक कानून अनुमति देता है, आपके द्वारा लाइसेंस के लिए चुकाई गई कीमत तक सीमित है।

ट्रेडमार्क

Korg, Pa और Korg कीबोर्ड के नाम Korg Inc. के ट्रेडमार्क हैं। Pa Studio Suite एक स्वतंत्र उत्पाद है और इसे Korg ने न तो बनाया है, न प्रायोजित किया है और न ही इसका समर्थन किया है।

कानून और विवाद

ये शर्तें अल्बानिया के कानून द्वारा शासित हैं। यदि आप उपभोक्ता हैं, तो आपको उस देश के अनिवार्य कानून का संरक्षण भी मिलता रहता है जहाँ आप रहते हैं, और आप वहाँ की अदालतों में जा सकते हैं।

हम किसी भी समस्या को आपके साथ सीधे सुलझाना पसंद करेंगे: support@pastudiosuite.com पर लिखें।