Conditions de vente

Qui vous vend

Notre processus de commande est assuré par notre revendeur en ligne Paddle.com. Paddle.com est le Merchant of Record (vendeur officiel) de toutes les commandes payées via le paiement Paddle (carte, PayPal, Apple Pay ou Google Pay). Paddle gère le paiement, la taxe de vente et la facture, assure le service client lié au paiement et traite les retours de ces commandes. Les conditions acheteur de Paddle s’y appliquent : paddle.com/legal/checkout-buyer-terms.

Les commandes payées en cryptomonnaie via NOWPayments ou par virement bancaire, ainsi que les commandes payées directement avec PayPal avant le 10 novembre 2026, sont vendues par nous, Pa Studio Suite.

Pour tout ce qui concerne l’application elle-même (activation, licences, aide avec votre clavier), écrivez-nous à support@pastudiosuite.com.

Ce que vous achetez

Pa Studio Suite est un logiciel numérique, livré par voie électronique : vous téléchargez l’application et recevez votre clé de série par e-mail. Il n’y a aucune livraison physique.

Vous achetez une licence d’utilisation de l’application Pa Studio Suite, et non l’application elle-même. L’application reste notre propriété. La licence est personnelle : elle est destinée à vous ou à votre entreprise, et vous ne pouvez ni la revendre, ni la louer, ni la partager.

Standard et Professional sont des licences annuelles. L’année commence à la première activation de votre clé de série et, tant que la licence est active, elle comprend chaque nouvelle version de l’application. Si vous avez acheté une licence à vie avant le passage aux licences annuelles, vous la conservez.

All Access donne accès à toutes les fonctions et à chaque nouvelle version tant que l’abonnement est payé. Chaque licence peut être utilisée sur le nombre d’ordinateurs indiqué dans la liste des prix.

L’application convertit des dossiers SET et KST dont vous êtes propriétaire ou que vous avez le droit d’utiliser. Vous êtes responsable du contenu que vous convertissez et du respect des droits de ses auteurs.

Licences annuelles : renouvellement et changements

Payée via le paiement Paddle, par carte ou PayPal, une licence Standard ou Professional se renouvelle automatiquement chaque année jusqu’à ce que vous la résiliiez. Vous pouvez résilier à tout moment en écrivant à support@pastudiosuite.com. Après résiliation, la licence continue de fonctionner jusqu’à la fin de l’année payée, puis s’arrête.

Payée de toute autre manière (PayPal directement, cryptomonnaie ou virement bancaire), la licence ne se renouvelle pas d’elle-même : nous vous envoyons un e-mail de rappel et vous renouvelez vous-même dans Mon compte.

Lorsque l’année se termine et que la licence n’est pas renouvelée, l’application cesse de fonctionner jusqu’à son renouvellement. Vos propres fichiers SET ne sont jamais modifiés, et les conversions déjà faites restent à vous.

Pour passer de Standard à Professional, vous payez la différence de prix, et la date de fin reste la même. All Access peut passer à une licence Professional annuelle pour le prix de Professional moins un mois.

Abonnement All Access

Acheté via Paddle, All Access est un abonnement mensuel qui se renouvelle automatiquement au prix indiqué lors du paiement jusqu’à ce que vous le résiliiez. Vous pouvez résilier à tout moment via « Factures et facturation » sur la page de votre commande (le portail client de Paddle) ou en écrivant à support@pastudiosuite.com. Après résiliation, All Access continue de fonctionner jusqu’à la fin du mois payé, puis s’arrête.

Acheté directement avec PayPal, en cryptomonnaie ou par virement bancaire, All Access ne se renouvelle pas de lui-même : chaque paiement ajoute 30 jours, et vous pouvez renouveler depuis la page de votre commande.

Lorsque All Access prend fin, l’application cesse de fonctionner jusqu’à son renouvellement. Vos fichiers ne sont jamais touchés : l’application n’écrit que de nouveaux SET et ne modifie jamais vos originaux.

Prix et paiement

Les prix sont affichés en euros ou en dollars américains, ou dans votre monnaie locale lors du paiement Paddle. Pour les commandes passées via Paddle, Paddle ajoute la taxe de vente ou la TVA due dans votre pays et vous envoie la facture. Pour les commandes payées directement, aucune TVA n’est facturée et vous recevez un reçu.

Vous pouvez payer via Paddle (carte, PayPal, Apple Pay, Google Pay), en cryptomonnaie via NOWPayments, ou par virement bancaire. Le prestataire de paiement traite vos données de paiement ; nous ne voyons jamais votre numéro de carte.

Le contrat est conclu lorsque votre paiement est confirmé.

Livraison

Votre clé de série s’affiche sur la page de la commande et vous est envoyée par e-mail dès que le paiement est confirmé : en quelques minutes pour Paddle, PayPal et la cryptomonnaie, et à réception des fonds pour les virements bancaires (généralement 1 à 3 jours ouvrés). L’application se télécharge sur ce site.

Activation et contrôles de licence

L’application est activée par Internet avec votre clé de série. Elle vérifie ensuite la licence auprès de notre serveur à chaque démarrage et toutes les quelques heures, et fonctionne sans connexion jusqu’à 7 jours d’affilée.

Pour protéger nos clients et le produit, la licence est liée à l’ordinateur sur lequel elle est activée. Nous pouvons bloquer une clé de série partagée, publiée, utilisée sur plus d’ordinateurs qu’autorisé ou utilisée avec un logiciel modifié. Si vous pensez qu’une clé a été bloquée par erreur, écrivez-nous et nous examinerons la situation.

Pour transférer la licence sur un nouvel ordinateur, écrivez-nous et nous libérons l’ancien.

Protection du logiciel

L’application, son code et ses formats de données sont notre propriété confidentielle et sont protégés par le droit d’auteur. Vous ne pouvez pas copier, décompiler, désassembler, rétro-concevoir ni modifier l’application, en extraire le code ou les données, ni supprimer, contourner ou désactiver ses contrôles de licence, ni aider quiconque à le faire, que ce soit manuellement ou avec des outils automatisés, y compris des assistants et des agents d’IA. Cela ne limite pas ce que la loi autorise expressément et qu’un contrat ne peut exclure, comme la décompilation à des fins d’interopérabilité prévue par le droit de l’UE.

Si une clé de série est utilisée pour l’un de ces actes, ou avec une copie modifiée ou piratée de l’application, nous pouvons bloquer ou révoquer cette clé immédiatement et sans remboursement, et nous pouvons engager des poursuites, y compris pour réclamer réparation du préjudice causé.

Droit de rétractation

Si vous êtes un consommateur dans l’Union européenne ou dans un autre pays qui prévoit ce droit, vous pouvez vous rétracter de l’achat dans un délai de 14 jours sans avoir à donner de motif.

Quel que soit votre pays, notre politique de remboursement vous offre la même chose : chaque paiement peut être remboursé intégralement dans les 14 jours, pour quelque raison que ce soit. Au-delà de 14 jours, les paiements ne sont pas remboursés (voir la politique de remboursement).

Garantie

Nous testons soigneusement l’application avec des SET de chaque clavier pris en charge, mais les claviers Korg et leurs fichiers varient. Si l’application ne fonctionne pas comme décrit pour votre clavier, dites-le-nous : nous la corrigeons dans une mise à jour, et dans les 14 jours suivant un paiement, vous pouvez être remboursé selon la politique de remboursement. Vos droits légaux de consommateur ne sont pas affectés.

L’application convertit vos fichiers tels qu’ils sont. Elle ne peut pas réparer des SET ou KST endommagés, incomplets ou mal enregistrés, des fichiers protégés contre la copie ou chiffrés, ou des fichiers d’autres logiciels qui ne respectent pas les formats de Korg, et elle ne peut pas restituer ce qui ne se trouve pas dans un fichier. Les résultats dépendent des fichiers que vous lui fournissez.

Conservez toujours une copie de vos SET d’origine. L’application ne modifie jamais le dossier source, mais nous ne pouvons pas être tenus responsables des fichiers perdus sur votre clavier, votre clé USB ou votre ordinateur.

Responsabilité

Notre responsabilité est illimitée pour les dommages causés intentionnellement ou par négligence grave, ainsi que pour les atteintes à la vie ou à la santé. Pour les autres dommages, notre responsabilité est limitée au prix payé pour la licence, dans la mesure permise par la loi.

Marques

Korg, Pa et les noms des claviers Korg sont des marques de Korg Inc. Pa Studio Suite est un produit indépendant et n’est ni fabriqué, ni sponsorisé, ni approuvé par Korg.

Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit du pays du vendeur (Albanie). Si vous êtes un consommateur, vous conservez également la protection des dispositions impératives du droit du pays où vous résidez, et vous pouvez saisir les tribunaux de ce pays.

Nous préférons résoudre tout problème directement avec vous : écrivez à support@pastudiosuite.com.