Condiciones de venta

Quién le vende

Nuestro proceso de pedidos lo gestiona nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Merchant of Record (vendedor registrado) de todos los pedidos pagados a través del checkout de Paddle (tarjeta, PayPal, Apple Pay o Google Pay). Paddle se encarga del pago, de los impuestos sobre las ventas y de la factura, ofrece la atención al cliente relativa al pago y gestiona las devoluciones de esos pedidos. A ellos se aplican las condiciones para compradores de Paddle: paddle.com/legal/checkout-buyer-terms.

Los pedidos pagados en criptomonedas a través de NOWPayments o por transferencia bancaria, y los pedidos pagados directamente con PayPal antes del 10 de noviembre de 2026, los vendemos nosotros, Pa Studio Suite.

Para todo lo relativo al propio programa (activación, licencias, ayuda con su teclado), escríbanos a support@pastudiosuite.com.

Qué compra

Pa Studio Suite es software digital que se entrega por vía electrónica: descarga el programa y recibe su clave de serie por e-mail. No hay entrega física.

Usted compra una licencia para usar el programa Pa Studio Suite, no el programa en sí. El programa sigue siendo de nuestra propiedad. La licencia es personal: es para usted o su empresa, y no puede revenderla, alquilarla ni compartirla.

Standard y Professional son licencias anuales. El año empieza cuando activa su clave de serie por primera vez y, mientras la licencia esté activa, incluye cada versión nueva del programa. Si compró una licencia de por vida antes del cambio a licencias anuales, la conserva.

All Access da acceso a todas las funciones y a cada versión nueva mientras se pague la suscripción. Cada licencia puede usarse en el número de ordenadores indicado en la lista de precios.

El programa convierte carpetas SET y KST que le pertenecen o que tiene derecho a usar. Usted es responsable del contenido que convierte y de respetar los derechos de sus autores.

Licencias anuales: renovación y cambios

Si se paga a través del checkout de Paddle, con tarjeta o PayPal, una licencia Standard o Professional se renueva automáticamente cada año hasta que la cancele. Puede cancelarla en cualquier momento escribiendo a support@pastudiosuite.com. Tras la cancelación, la licencia sigue funcionando hasta el final del año pagado y después se detiene.

Si se paga de otra forma (directamente con PayPal, en criptomonedas o por transferencia bancaria), la licencia no se renueva sola: le enviamos un e-mail de recordatorio y usted la renueva manualmente en Mi cuenta.

Cuando el año termina y la licencia no se renueva, el programa deja de funcionar hasta que se renueve. Sus propios archivos SET nunca se tocan, y las conversiones que ya haya hecho siguen siendo suyas.

Para pasar de Standard a Professional paga la diferencia de precio, y la fecha de fin no cambia. All Access puede pasarse a una licencia Professional anual por el precio de Professional menos un mes.

Suscripción All Access

Si se compra a través de Paddle, All Access es una suscripción mensual que se renueva automáticamente al precio indicado en el checkout hasta que la cancele. Puede cancelarla en cualquier momento a través de "Facturas y pagos" en la página de su pedido (el portal de clientes de Paddle) o escribiendo a support@pastudiosuite.com. Tras la cancelación, All Access sigue funcionando hasta el final del mes pagado y después se detiene.

Si se compra directamente con PayPal, en criptomonedas o por transferencia bancaria, All Access no se renueva sola: cada pago añade 30 días, y puede renovarla desde la página de su pedido.

Cuando All Access termina, el programa deja de funcionar hasta que se renueve. Sus archivos nunca se tocan: el programa solo escribe SETs nuevos y nunca modifica sus originales.

Precios y pago

Los precios se muestran en euros o dólares estadounidenses, o en su moneda local en el checkout de Paddle. En los pedidos a través de Paddle, Paddle añade el impuesto sobre las ventas o el IVA que corresponda en su país y le envía la factura. En los pedidos pagados directamente no se cobra IVA y usted recibe un recibo.

Puede pagar a través de Paddle (tarjeta, PayPal, Apple Pay, Google Pay), en criptomonedas a través de NOWPayments o por transferencia bancaria. El proveedor de pago gestiona sus datos de pago; nunca vemos el número de su tarjeta.

El contrato se celebra cuando se confirma su pago.

Entrega

Su clave de serie se muestra en la página del pedido y se envía a su e-mail en cuanto se confirma el pago: en pocos minutos con Paddle, PayPal y criptomonedas, y cuando llega el dinero en el caso de las transferencias bancarias (normalmente 1–3 días laborables). El programa se descarga desde este sitio web.

Activación y comprobaciones de licencia

El programa se activa con su clave de serie a través de internet. Después comprueba la licencia con nuestro servidor en cada inicio y cada pocas horas, y funciona sin conexión hasta 7 días seguidos.

Para proteger a nuestros clientes y el producto, la licencia queda vinculada al ordenador en el que se activa. Podemos bloquear una clave de serie que se comparta, se publique, se use en más ordenadores de los permitidos o se use con software manipulado. Si cree que una clave se ha bloqueado por error, escríbanos y lo revisaremos.

Para trasladar la licencia a un ordenador nuevo, escríbanos y liberaremos el antiguo.

Protección del software

El programa, su código y sus formatos de datos son propiedad confidencial nuestra y están protegidos por derechos de autor. No puede copiar, descompilar, desensamblar, aplicar ingeniería inversa ni modificar el programa, extraer su código o sus datos, ni eliminar, eludir o desactivar sus comprobaciones de licencia, ni ayudar a otra persona a hacerlo, ya sea a mano o con herramientas automatizadas, incluidos asistentes y agentes de IA. Esto no limita lo que la ley permite expresamente y un contrato no puede excluir, como la descompilación con fines de interoperabilidad según el derecho de la UE.

Si una clave de serie se usa para cualquiera de estas cosas, o con una copia modificada o crackeada del programa, podemos bloquear o revocar esa clave de inmediato y sin reembolso, y podemos emprender acciones legales, incluida la reclamación de los daños causados.

Derecho de desistimiento

Si es usted consumidor en la Unión Europea o en otro país con este derecho, puede desistir de la compra en un plazo de 14 días sin indicar el motivo.

Sea cual sea su país, nuestra política de reembolso le ofrece lo mismo: cada pago puede reembolsarse íntegramente en un plazo de 14 días, por cualquier motivo. Pasados 14 días, los pagos no se reembolsan (consulte la política de reembolso).

Garantía

Probamos el programa con cuidado con SETs de cada teclado compatible, pero los teclados Korg y sus archivos varían. Si el programa no funciona como se describe con su teclado, díganoslo: lo corregimos en una actualización y, dentro de los 14 días siguientes a un pago, puede obtener su reembolso según la política de reembolso. Sus derechos legales como consumidor no se ven afectados.

El programa convierte sus archivos tal como son. No puede reparar SETs o KSTs dañados, incompletos o guardados de forma incorrecta, archivos protegidos contra copia o cifrados, ni archivos de otros programas que no siguen los formatos de Korg, y no puede recuperar lo que no está en un archivo. Los resultados dependen de los archivos que le proporcione.

Conserve siempre una copia de sus SETs originales. El programa nunca modifica la carpeta de origen, pero no podemos hacernos responsables de archivos perdidos en su teclado, memoria USB u ordenador.

Responsabilidad

Respondemos sin límite de los daños causados intencionadamente o por negligencia grave, y de los daños a la vida o la salud. Para otros daños, nuestra responsabilidad se limita al precio que pagó por la licencia, en la medida en que la ley lo permita.

Marcas comerciales

Korg, Pa y los nombres de los teclados Korg son marcas comerciales de Korg Inc. Pa Studio Suite es un producto independiente y no está fabricado, patrocinado ni respaldado por Korg.

Legislación y litigios

Estas condiciones se rigen por la legislación de Albania. Si es usted consumidor, conserva además la protección de las normas imperativas del país donde reside y puede acudir a los tribunales de ese país.

Preferimos resolver cualquier problema directamente con usted: escriba a support@pastudiosuite.com.