Gizlilik politikası

Web sitesini ziyaret ettiğinizde

Sunucumuz, güvenlik ve kötüye kullanımı önlemek amacıyla IP adresinizi, açtığınız sayfayı ve tarayıcınızı kaydeder. Bu kayıtlar 30 gün sonra silinir.

Reklam veya izleme çerezleri ve analiz hizmetleri kullanmıyoruz. Açık veya koyu modu seçerseniz, seçiminiz yalnızca kendi tarayıcınızda saklanır.

Satın aldığınızda veya deneme istediğinizde

Adınızı, e-posta adresinizi, ülkenizi ve verdiyseniz şirketinizi ve KDV numaranızı toplarız. Bunlara anahtarınızı teslim etmek, faturayı düzenlemek, doğru KDV’yi uygulamak ve size daha sonra yardımcı olmak için ihtiyacımız vardır (sözleşme ve yasal yükümlülük).

Ödemeniz seçtiğiniz sağlayıcı tarafından işlenir: Paddle (ödeme sayfası üzerinden yapılan kart, PayPal, Apple Pay ve Google Pay ödemeleri için yeniden satıcımız), PayPal veya NOWPayments. Bunlar ödeme için gereken verileri kendi gizlilik politikaları kapsamında alır. Onlardan yalnızca ödeme yapıp yapmadığınız ve ne kadar ödediğiniz bilgisini alırız.

Faturalar ve sipariş kayıtları vergi mevzuatının gerektirdiği süre boyunca (10 yıla kadar) saklanır. Deneme talepleri, her kişinin bir deneme alması için 2 yıl saklanır.

Programı kullandığınızda

Lisansı kontrol etmek için program, sunucumuza seri anahtarınızı, program sürümünü, kurulumunuz için oluşturulan rastgele bir anahtarı ve bilgisayarınızın donanımına ait parmak izlerini gönderir. Parmak izleri tek yönlü hash değerleridir: aynı bilgisayar olup olmadığını gösterir, ancak donanımın ne olduğunu göstermez.

Program ayrıca bilgisayarınızın adını lisans sunucusuna gönderir; böylece siz ve destek ekibimiz bilgisayarlarınızı birbirinden ayırt edebilirsiniz.

Sunucu ayrıca her kontrolün IP adresini ve ülkesini kaydeder. Bunu yalnızca paylaşılan veya kopyalanan seri anahtarları engellemek için kullanırız (meşru menfaat) ve lisansınız sona erdikten 2 yıl sonra sileriz. Bağlantı şifrelidir ve yalnızca sunucumuz okuyabilir.

Program bize SET’lerinizi, seslerinizi veya başka hiçbir dosyanızı göndermez.

Uygulamadan hata raporları

Uygulamada bir sorun çıktığında, düzeltebilmemiz için sunucumuza kısa bir hata raporu gönderir: hata mesajı ve uygulama kodunda nerede oluştuğu, ne yaptığınız (örneğin bir Style kopyalamak), uygulama sürümü, işletim sisteminiz, klavye modeli, ilgili dosyanın türü ve kilitli ya da okunamaz olup olmadığı ve kurulumunuz için üretilen rastgele bir numara.

Nedeni bulabilmek için rapor, ilgili SET veya KST'nin nasıl yapılandığını da açıklar, içinde ne olduğunu asla: klavyenin hangi klasörlerine sahip olduğu, her türden kaç dosya olduğu ve boyutları, ve bazı dosyalarının iç bölüm başlıkları (tür, sürüm ve boyut). Ayrıca sorundan önce uygulamanın son adımlarını (örneğin "dönüştürme bitti, 4 saniye"), sistem dilinizi ve bilgisayarda ne kadar boş bellek olduğunu listeler. Uygulamanın dosyalarınızla ilgili size gösterdiği uyarılar (örneğin değiştirilmesi gereken bir Sound) da aynı şekilde gönderilir.

Rapor seri anahtarı, ad veya e-posta adresi ya da SET, Style veya dosya adları içermez. Kullanıcı adınız ve klasör yolları bilgisayarınızdan çıkmadan önce kaldırılır, dosyalarınızın içeriği asla gönderilmez. Raporla birlikte IP adresi saklamayız. Bunu hataları bulup düzeltmek için yaparız (meşru menfaat) ve raporları 1 yıl sonra sileriz.

Bu özellik varsayılan olarak açıktır. Durdurmak için uygulamada Yardım > "Hata raporlarını otomatik gönder" seçeneğini kapatın. Uygulama ayrıca sürümü için sunucumuzdan küçük imzalı düzeltmeler ister; bunu yaparken yalnızca uygulama sürümünü ve işletim sistemini gönderir.

Bize yazdığınızda

Adınızı, e-posta adresinizi ve mesajınızı yalnızca size yanıt vermek için kullanırız ve bir siparişe ait olmadıkça 2 yıl sonra sileriz.

Verileri başka kimler alır

Sunucumuz Almanya’da (Avrupa Birliği) netcup GmbH tarafından barındırılmaktadır. E-postalar e-posta sağlayıcımız aracılığıyla gönderilir. Bu şirketler verileri yalnızca bizim adımıza ve sözleşme kapsamında işler.

Verilerinizi asla satmayız veya reklam amacıyla paylaşmayız.

Haklarınız

Verilerinizi görmeyi, düzeltmeyi veya silmeyi, kullanımını sınırlamayı veya itiraz etmeyi ve yaygın bir biçimde almayı talep edebilirsiniz. support@pastudiosuite.com üzerinden bize yazın. Faturalar gibi yasanın saklamamızı gerektirdiği bilgileri saklayabiliriz.

Ülkenizin veri koruma otoritesine de şikâyette bulunabilirsiniz. Arnavutluk’ta bu kurum Bilgi ve Veri Koruma Komiseri’dir (IDP).